Marketing Technology หรือ Martech คือ การทำการตลาดในสมัยใหม่อาศัยเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนสำคัญในการทำการตลาด Marketing Technology หรือ เทคโนโลยีทางการตลาด จะเข้ามาช่วยจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล แม้กระทั่งการติดตามข้อมูลของคู่แข่ง
นอกจากนี้ Martech ยังสามารถช่วยคุณในการปิดการขายได้อีกด้วยโดยการใช้ AI และ Marketing Automation ที่เป็นการตลาดแบบอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์นั่นเอง กล่าวคือ Marketing Technology คือ เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการทำการตลาดเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ธุรกิจนั่นเอง
ประโยชน์ของ MarTech
Martech หรือ Marketing Technology นั้นมีประโยชน์เฉพาะด้านที่หลากหลายและครอบคลุม ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมนั้นๆด้วย แต่ที่แน่นอนคือช่วยให้ประหยัดเวลาและเพิ่มความสะดวกสบาย ยิ่งกับเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดแล้ว Martech จะถือเป็นตัวช่วยที่มีประโยชน์มากที่สุด เพราะเป็นรูปแบบอัตโนมัติมากขึ้น ส่งผลให้มีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังช่วยให้วิเคราะห์ และวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆได้อย่างดี ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เครื่องมือตัวไหน และต้องการผลอย่างไร
MarTech (Marketing Technologies) แบบต่าง ๆ
การใช้ Technology in Marketing ก็มีด้วยกันหลายรูปแบบ แต่หากท่านจะใช้เครื่องมือชนิดไหน ก็อยากให้คิดถึงกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ Martech นั้นจะแบ่งเป็น 7 รูปแบบ ดังนี้
1. Marketing Service Provider (MSP)
MSP หรือ Marketing Service Provide จะเป็นการเน้นทำ Email Campaign และ Direct Email จะไม่มีการทำโฆษณาบนเว็บไซต์หรือแนะนำคอนเทนต์แบบอัตโนมัติ โดยฐานข้อมูลต่างๆนั้น ตัวคุณเองจะไม่มีสิทธิในการเข้าถึง ต้องเป็นฝ่าย MSP ที่จะไปหาข้อมูลจากภายนอกมาให้เท่านั้น แล้วมีการจัดกลุ่มให้แก่ลูกค้าของเรา ซึ่งอาจจะมีการวิเคราะห์และคาดคะเนข้อมูล และการให้คำแนะนำเพิ่มเติม
2. Campaign Management และ Marketing Cloud
Campaign Management & Marketing Cloud เป็นการเน้นการทำแคมเปญทางการตลาดแบบออนไลน์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ามีความต้องการ และมีความหลงใหลในสินค้าและบริการ ซึ่งจะรวมไปถึง เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และอีเมล โดยอุปกรณ์ชนิดนี้จะช่วยจดการช่องทางต่างๆที่จะติดต่อไปยังลูกค้าให้ทำงานประสานกันอย่างเหมาะสมตามลูกค้าแต่ละราย
เทคโนโลยี Marketing Technology หรือ Martech อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/