เคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Martech มีประโยชน์อย่างไร

[siritidaphon]

การทำ Digital Marketing ในปัจจุบันขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี การตลาดยุคใหม่ เช่น  Metaverse, Martech จึงกำลังเป็นที่น่าจับตาอยู่ในขณะนี้ ว่าจะเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการทำธุรกิจในอนาคต โดยเฉพาะบริษัทที่ใช้ Martech นั้นมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
 

การใช้ Martech จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้การทำงานของนักการตลาดมีประสิทธิภาพ ตรงกลุ่มเป้าหมาย และตรงตามความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น ซึ่งประโยชน์มากมายของ Marketing Technology ตัวอย่างเช่น
 

1. เข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา

Martech  ส่วนใหญ่จะเป็นการให้บริการในด้านซอฟต์แวร์ Software as a service (SaaS) อยู่บนระบบ Cloud service มากกว่า On-Premise ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่มีข้อจำกัดในเรื่องของแชร์หรือเชื่อมต่อข้อมูล
 

2. ช่วยปรับปรุงแผนการตลาด

Marketing Technology ช่วยจัดเก็บ วิเคราะห์ข้อมูล และนำเสนอออกมาเป็นชุดข้อมูลที่เห็นเป็นภาพรวมต่างๆ สามารถดูผลตอบรับและพฤติกรรมของลูกค้า ดูประสิทธิภาพของคู่แข่ง รวมถึงวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน (SWOT) ซึ่งสามารถนำไปสร้างหรือปรับปรุงแผนการตลาดต่อไปได้
 

3. สร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า

Martech จะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และลูกค้า โดยสามารถช่วยรวบรวมข้อมูล แยกความต้องการของลูกค้าแต่ละคน เพิ่มโอกาสในการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ และทำการตลาดให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
 

4. ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของงานด้วยระบบอัตโนมัติ

เนื่องจาก Martech มีประสิทธิภาพสูงในการจัดกระบวนการรูปแบบอัตโนมัติ จึงช่วยในเรื่องของการทุ่นแรง ทำให้ทั้งประหยัดเวลาและเพิ่มความสะดวกสบาย อีกทั้งยังสร้างโอกาสในการเข้าถึงตลาดและกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ





เคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Martech มีประโยชน์อย่างไร อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/